Bei Günstiges Tarn Mode Geschäft legen wir größten Wert auf Ihre Zufriedenheit. Sollten Sie mit Ihrem Kauf nicht vollständig zufrieden sein, bieten wir Ihnen eine unkomplizierte Rückgabe- und Umtauschmöglichkeit an.
Rückgabefrist
Sie haben 15 Tage ab Erhalt der Ware Zeit, um uns Ihre Rücksendung zuzusenden.
Bedingungen für Rückgaben
- Artikel müssen ungetragen, ungewaschen und in originalem Zustand sein
- Originalverpackung und Etiketten müssen vorhanden sein
- Rücksendungen müssen mit dem beigefügten Rücksendeschein erfolgen
Nicht rücknehmbare Artikel:
Aus hygienischen Gründen können wir folgende Artikel nicht zurücknehmen:
- Unterwäsche & Socken (Unterhosen, Unterhemden, Socken & Strümpfe)
Rückgabeprozess
- Kontaktieren Sie uns per E-Mail an [email protected] mit Ihrem Rückgabe-/Umtauschwunsch
- Füllen Sie das Rückgabeformular aus (siehe Vorlage unten)
- Verpacken Sie die Artikel sicher in der Originalverpackung
- Fügen Sie das ausgefüllte Rückgabeformular bei
- Versenden Sie das Paket an unsere Adresse: Günstiges Tarn Mode Geschäft
Schillerstraße 58
Münster, DE 23813
Rückerstattung
Nach Erhalt und Prüfung Ihrer Rücksendung werden wir Ihnen innerhalb von 5-7 Werktagen eine Rückerstattung zukommen lassen.
Die Rückerstattung erfolgt auf das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel (Visa, MasterCard, JCB oder PayPal).
Hinweis: Die ursprünglichen Versandkosten werden nicht erstattet, es sei denn, der Artikel ist fehlerhaft.
Umtausch
Für einen Umtausch kontaktieren Sie uns bitte vor der Rücksendung, um die Verfügbarkeit des gewünschten Artikels zu prüfen.
Wir senden Ihnen den Ersatzartikel zu, sobald wir Ihre Rücksendung erhalten haben.
Rücksendekosten
Die Kosten für die Rücksendung tragen Sie als Kunde, es sei denn, der Artikel ist fehlerhaft oder wir haben einen Fehler gemacht.
Rückgabeformular Vorlage
Betreff: Rückgabe/Umtausch Bestellung #[Bestellnummer]
Sehr geehrtes Team von Günstiges Tarn Mode Geschäft,
hiermit möchte ich folgende Artikel aus meiner Bestellung #[Bestellnummer] vom [Bestelldatum] zurückgeben/umtauschen:
- Artikelname: [Artikelbezeichnung]
- Größe/Farbe: [Details]
- Artikelnummer: [sofern bekannt]
- Menge: [Anzahl]
- Grund: [z.B. falsche Größe, gefällt nicht, etc.]
Ich bestätige, dass der Artikel ungetragen und in originalem Zustand ist.
Für einen Umtausch wünsche ich folgende Alternative: [Details des gewünschten Artikels]
Mit freundlichen Grüßen,
[Ihr vollständiger Name][Ihre Adresse]
[Ihre Kundennummer, falls bekannt]
Fragen?
Bei weiteren Fragen zu unserer Rückgabepolitik stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung:
E-Mail: [email protected]
Diese Rückgabebedingungen gelten nur für Privatkunden. Für gewerbliche Käufer gelten gesonderte Bedingungen.